作者：小食代（原创）

为了要在中国重新提速，惠氏营养品迈出了重要的一步：为自己的大中华区总部拿到了“上海户口”。

在今天于进博会现场举行的大中华区总部成立仪式上，惠氏营养品大中华区总裁张甦毅表示，该总部将覆盖五大新职能，包括惠氏全球跨境电商总部、营养科学中心、客户服务、物流中心以及人才培育中心。

值得留意的是，在履新刚满四个月之际，今天张甦毅也首次谈到了他对未来惠氏在中国市场重新提速的战略思路。

下面，我们一起来看看。

“全渠道”跨境电商

作为2018年亲自组建雀巢跨境电商业务团队、目前同时兼任雀巢营养品跨境电商负责人的张甦毅，其在跨境电商领域的资深背景将给惠氏带来什么新思路，也成为行业关注的热点。

在今天跟小食代的交流中，他首先谈到了跨境电商在中国的不同发展阶段及演变过程。在2017年“电商法”出台之前，消费者对于跨境电商产品追求的是原装进口，尤其是一些国外的大品牌，但对产品本身卖点没有特别诉求，相比之下对价格的还是有一定诉求，因为跨境电商的产品更便宜。

而随着电商法出台后，跨境电商业务持续发展的门槛也变高了，“消费者开始追求更先进、更好的产品”。“如果你在跨境电商渠道卖的商品和大贸（线下一般贸易）渠道卖的商品只是标签不一样，而没有本质上的差别，是不太可能实现持续性发展的。”张甦毅说。

他表示，过去两年包括惠氏在内的雀巢婴儿营养品致力于将全球“最高科技、最创新”的产品通过跨境电商渠道带到中国来。比如惠氏启赋在今年进博会上首次引进了的海外版启赋HMO+，在经典配方基础上增加了三大类HMO，“种类更全，含量更高”。同场亮相的还有新西兰版惠氏铂臻A2等跨境新品。

此外，张甦毅还认为，跨境电商平台并不止是线上的，而是全渠道的。

“其实我们从2016年开始，在部分母婴店就有尝试O2O的做法，只是当时消费者还不太适应这样的方式。”他解释，但现在大城市的消费者基本都接受这样的消费场景。张甦毅还表示，未来跨境电商业务会进一步展开和线下门店的合作，不管是母婴店还是卖场，通过线下展示扫码线上下单这样一种新的生意模式接触到更多消费者，加速业务发展。

今天，惠氏营养品还和重庆渝欧跨境电子商务有限公司签订了共计3亿美元采购金额的合作备忘录，共同开拓销售网络。

渠道下沉创新

线下一般贸易渠道也是惠氏眼下加速发力的重要方向。

张甦毅向小食代表示，他从7月上任后开始接触（惠氏）线下一般贸易的业务单元，坦诚地说“生意是面临比较大的挑战”。原因来自多方面，包括出生率下降以及市场环境的变化等。但他同时强调，未来对跨境电商和一般贸易两个业务单元一定会推动更好地协同。

他还透露，今年受到疫情影响线下渠道受限，上半年电商渠道销售瞬间暴增。不过，三季度以后母婴店客流基本已经回升到了约八成。对此，惠氏一方面打算通过助力母婴店等线下渠道经营者提高数字化能力，帮助后者通过直播或者微信等新方式与消费者互动和沟通。

一个例子是，惠氏将通过联手华为、电信等，利用5G信息技术打造实时视频智慧服务，和消费者之间形成更强大的实时连接能力，以实现全域营销的目的。

另一方面，惠氏仍然致力于推动下沉市场。张甦毅说，惠氏目前正在尝试新的商业模式，即专属品牌、专属团队，以及和属地化经销商共建等方式。具体说来，就是惠氏负责品牌建设，渠道来推荐，由专属的团队来做这个事情。

“总的来说，就是重新要让我们生意恢复一个好的增长。”他说。

重回超高端领导地位

除了扩展跨境电商业务以及采用新的渠道下沉商业模式，张甦毅对惠氏的创新速度也提出了新要求。

他表示，惠氏的生意在过去一段时间确实存在挑战。“我们惠氏营养品的生意模式是定位在高端和超高端，那么要维持高端和超高端创新是必须的，但如果你的创新不能跟上的话，商业模式就会出现一定的问题。”

但张甦毅又形容，目前惠氏已经“有了充分的准备”。小食代了解到，今年以来惠氏已有三款新的奶粉配方拿到注册并陆续上市，包括7月份上市的臻朗、近期刚刚上市的S26铂臻有机，以及9月份刚上市的一款早产儿/低体重儿出院后的配方奶粉等。

据介绍，未来几个月惠氏还将继续推出更多创新产品。“这些产品线或者新品牌的推出，对帮助惠氏重新回到超高端领导地位都会做出重要的贡献。”张甦毅说。