作者:潘娴(原创)
时隔三年到访中国,这一市场的别样面貌让燕麦奶巨头OATLY掌门人为之叹服。
即便过去三年面临诸多挑战,这家来自瑞典的企业依然在中国成功“打卡”了多个小目标:产品由一款“咖啡大师”燕麦奶拓展至雪糕、燕麦咖啡饮料、“茶饮大师”燕麦奶、烘焙奶油等品类;从咖啡店一路“出圈”到茶饮店、零售货架、电商;首家本土工厂顺利投产……在这些布局支持下,OATLY不仅在中国卷起了燕麦奶风潮,也让这个市场成为其重要增长引擎。
“我们的中国团队完成了不可思议的工作。要树立一个全新品类并不容易,只有当你具备强大的团队、出色的产品、能与人们产生共鸣的品牌才能做到这一点。”OATLY首席执行官Toni Petersson在与小食代等交流时称,中国团队的管理能力和OATLY所取得的市场地位令其印象深刻。
在昨天下午近一小时的交流中,这位热情大方、全程侃侃而谈的CEO还透露了走访感想、本土化思路、竞争护城河等等。下面,我们来一起听听他的说法。
节奏更快
从鲜为人知到中国植物奶“新贵”,OATLY仅在此走过五年时间。
“几年前,我到过的(上海)办公室还很大很空旷,但现在那里已经挤满了人,我们甚至还启用了新的办公楼。”Petersson表示,在中国,OATLY的发展节奏快过很多市场,变化同样快的还有消费者适应和拥抱创新的速度。
他又指出,自己非常怀念中国市场,与团队见面是这趟旅程最重要的安排。
“我们昨天和创新研发团队开了研讨会,这为我留下深刻印象。可以说,和任何其他地方相比,中国市场的创新水平和创新(储备)数量都是最高、最多的。”Petersson说。
在此次交流中,Petersson还提到,其对中国市场的重点策略进展感到满意。小食代介绍过,今年该公司将在亚洲专注于三项战略:扩大分销、推出新产品和提高效率。
其中针对分销,Petersson称,OATLY已成功开拓零售渠道,并且初期反馈理想。此外,该公司在占据优势的咖啡店渠道“还有很多工作可以做”,以建立更广泛的销售网络。
在新品方面,Petersson表示,OATLY雪糕和茶饮大师燕麦奶的早期表现“超乎预期”。与此同时,该公司也在打造更多中国本土特有的创新产品,并形容新品令其“感到惊艳”。
而在提高效率上,这则主要围绕OATLY马鞍山工厂开展。“和所有其他公司一样,我们任何时候都必须追求效率。”Petersson说,随着该公司扩大规模,马鞍山工厂也需要提高生产效率。
本土化制胜
对OATLY中国而言,无论是过往所取得的成绩还是未来寻求增长,本土化都扮演着不可或缺的角色。
“如果我们尝试在瑞典总部控制中国市场的工作,这是行不通的。中国团队无疑比总部更了解本地市场。”Petersson指出,为实现更好发展,OATLY已在中国成为一家“本土化程度非常高的”公司。
以团队为例,OATLY中国就确保每一个职能部门都由本土团队运营,并赋予他们充分的决策权。“像供应链、品牌建设、商业创新等部门都是本地团队负责,他们将OATLY全球的使命和愿景落地中国。”Petersson说。
他还表示,中国团队是OATLY全球“创造力最强”的团队,也能向其他市场输出经验。“这不仅是指产品创新,还涵盖许多不同方面,比如处理问题的方式。我还特别引以为豪的是,我们并不是迎合创新趋势或者改良已有发明,而是开创全新事物”。
此外,本土工厂也至关重要。这不仅事关OATLY能否快速将产品运输到消费者和客户手中,也将支持其加快创新来捕捉增长机会。
“我们和很多餐饮连锁及其他客户有着密切合作,可以开发很多产品应用,但这些想法必须要靠马鞍山工厂来落地。”Petersson表示,马鞍山基地配备了OATLY最先进的“中试车间(注:用于小规模试产新品)”,也是OATLY全球第一座设有感官实验室的工厂。
更常来走走
眼下,以OATLY为代表的中国燕麦奶市场正迅速崛起。
据艾媒咨询数据,2020年中国燕麦奶的市场规模达到17.5亿元,同比增长率高达153.6%。2021年该市场规模同样呈现一倍多的增速,同比增长率为141.7%。该机构今年指出,预计未来四年中,燕麦奶的市场规模保持逐年上升的趋势,同比增长率保持在50%左右。
在享受燕麦奶增长红利的同时,作为“先行者”的OATLY也面临着更多品牌加入带来的竞争。
谈及对竞争加剧的看法,Petersson认为这将有助于提高燕麦奶的品类认知度,而OATLY将凭借30年的品牌、科研、工艺沉淀取胜,“成为引领变革的品牌”。
“我很喜欢中国市场的一点是,每次来到这里都能看到新变化,因此以后我也会更频繁地来走走。”Petersson说,“未来我们将有望接触到数以百万计的中国消费者,取得更高的品牌知名度,为消费者带来不同品类的多款产品。”
他还表示,中国市场的燕麦奶潜力要大于很多市场,OATLY不仅会继续以“全球质量标准、本土创新产品”捕捉机遇,也将致力于推动可持续发展。
“一家公司的责任不仅仅是赚钱。它也要为消费者、社会和整个世界带来真正的好处。” Petersson说,“每天叫醒我们的是把质量最有保证、更可持续的产品制造出来。我们希望把产品放到货架上卖,也能够帮助缔造一个更美好的世界。”