作者:小食代
正值暑假,小食代发现,麦当劳又有新动作。
8月8日,广州麦当劳珠海广场餐厅全新装修升级,变身为广州首家童趣旗舰店,让我们一起去打卡。
三个“首发”
广州麦当劳海珠广场店变得不一样了。
海珠广场店是麦当劳进入广州开设的第二家餐厅,从1993年就陪伴着广州市民,可以说是承载了很多人的童年记忆。如今,麦当劳将其重新“包装”,将童趣直接展现在由内到外的设计之中,沉浸式地为消费者带来童年的体验。
全新升级后的餐厅采用麦当劳RAY旗舰店设计风格,在现代简约的氛围中,麦当劳用大家喜爱又熟悉的“四小福”为餐厅增加快乐元素。走进店内,占据着餐厅最显眼位置的麦当劳叔叔、奶昔大哥、汉堡神偷和大鸟姐姐格外醒目,彷佛在用有趣可爱的形象欢迎来店的消费者,也在第一时间传递快乐轻松的情绪。
餐厅专门定制了“四小福版”自助点餐机,这也是该款自助点餐机在全国首发。机器分别设置了适合大人和儿童使用的高度,萌趣又贴心。
另外,儿童乐园区域再度回归。海珠广场店的儿童乐园区域采用全国首发的最新设计,整个区域以明亮的黄色色调为主,通透可视化的玻璃让陪伴的家长更加安心。
在儿童乐园区域内,还配备了一大一小环保充电单车,家长可以跟小朋友一起踩动单车给手机无线充电。这一设计,在为儿童区域增加可玩性的同时,还帮助小朋友从小培养环保意识。
值得一提的是,在8月8日的开业典礼上,麦当劳首位机器人员工“小萌”——“开心小助手”智能机器人首次亮相店铺。它身穿品牌经典的红黄配色“马甲”,在店内忙碌起来。
据品牌方介绍,“小萌”既可以协助送餐到桌、生日会上播放庆祝音乐、在餐厅内巡航播报促销信息,还能满足定制显示屏和多语言切换等个性化需求,切换多种方言,为大小朋友带来充满科技感的前卫的“童年体验”。
作为广州麦当劳童趣旗舰店,海珠广场餐厅店是广州面积最大的门店。小食代了解到,该餐厅的童趣设计和设施最为齐全,“开心小助手”机器人、四小福自助点餐机都只是在海珠广场餐厅专有,非常适合作为麦当劳童趣系列餐厅的一站式打卡体验点。
而海珠广场餐厅的地理位置,也为该店增加了一份打卡的意义。该餐厅附近是广州的城市地标之——广州解放纪念雕像,这一片区还聚集了众多历史文化建筑,其浓郁的人文背景对品牌来说或许是一个天然的传播助力,可以让当地人感受到麦当劳与广州在地文化的结合,也能够让这一独具特色的童趣旗舰店被更多的游客看到。
除了海珠广场童趣旗舰店外,另外12家童趣主题店也于近日齐齐亮相广州,分布在广州海珠区、天河区、荔湾区、白云区、增城区、番禺区。麦当劳将品牌特别的沉浸式3D裸眼动画的互动游戏“开心魔力盒”、趣味可爱的巨型“开心屋”一同搬进了这12家门店。
在地联结
这一同时开出13家童趣主题店的创举,背后凝聚着该品牌对广州这一市场特色和需求的洞察。
麦当劳相关负责人告诉小食代,“广州麦当劳的家庭消费群体比重很大,有着广泛的群众基础。广州市场开心乐园餐的售卖量在全国名列前茅。并且在2022年,麦当劳广州市场餐厅全年接待顾客人次超过1.5亿,达到了全国最高。”同时,根据麦当劳官方微信的后台数据显示,广州市场粉丝占比全国排名第二。
麦当劳在广州预见了巨大的市场空间,而品牌也在用充满惊喜的门店设计与体验,与当地消费者建立更强的情感连接。
今年4月,麦当劳全国第五家CUBE旗舰店入驻广州。这家以麦当劳开心乐园餐为设计灵感的“小立方体”餐厅,拥有麦当劳全国第一个“开心魔力盒”。
自1993年该品牌进入广州以来,麦当劳已开出了近600家餐厅。品牌负责人表示:“预计今年全年在广州新开餐厅数量超过100家,其中新开餐厅中超过95%的餐厅都是绿色餐厅。”
事实上,小食代发现,不仅仅是在广州,本土化后的麦当劳加快了其开店的速度。公开数据显示,2017年变身“金拱门”前,中国内地的麦当劳餐厅共有2500家。之后,麦当劳餐厅数量开始以倍速扩张。目前中国门店超过5400家,麦当劳中国首席执行官张家茵曾表示:“预计到2028年,麦当劳将实现10000家餐厅目标。”
今年是麦当劳中国进入更本地化发展的“金拱门”时代的六周年纪念。同样是在8月8日,麦当劳庆祝了“金拱门”成立六周年,定制了8枚80克足金纪念金币,连续三天,通过线上抽奖的方式回馈消费者。
麦当劳中国董事会主席张懿宸表示:“进入‘金拱门’时代,麦当劳中国充分利用本地资源,加快决策,捕捉快速发展的中国市场的机会,赋能加速本土化发展。”
而作为金拱门极具代表性的缩影,我们或许能够在不久的将来,在广州看到更多特色门店,看到品牌与当地人更深层次的情感联结。