作者:小食代
明天是一年一度的“世界粮食日”。
今年,世界粮食日以“水是生命之源,水是粮食之本。不让任何人掉队”为主题,呼吁大家关注在全球变化的环境下的粮食问题。
我们注意到,有这样一家知名餐饮连锁企业在商业发展中坚持探索节约粮食、减少浪费的举措,并不断努力创新尝试,在“食尽其用”方面给出了积极的示范。
百城节粮公益行动
2023年世界粮食日,肯德基中国在中国消费者协会的指导下,发起了以“一起食尽其用,自然更有爱”为主题的活动,联合7家志同道合的供应链上企业,捐出余量食物,组成了2万份礼包,在全国超过100个城市的200多家肯德基食物驿站指定餐厅免费送给有需要的人,总惠及超过4万人。
此外,肯德基食物驿站还发起了“一日站长”计划,由肯德基代言人及品牌关爱大使郭晶晶担任首发“一日站长”,并在全国邀请了60余位行业相关政府协会负责人、公益人士及媒体界达人、肯德基管理层等接棒,在20多个重点城市的食物驿站担任“一日站长”, 将余量食物礼包“小绿袋”送给餐厅周边社区各类有需要人群。通过“一日站长”们的影响力、号召力和专业技能辐射更多群体,面向行业和公众倡导节约粮食,减少食物浪费。
快速壮大的肯德基食物驿站
2020年,肯德基率先推出“食物驿站”模式,为餐饮行业应对食物浪费问题提供了一个符合国情、业态,又充满温度的解决方案。
在食物驿站,该品牌将尚在保质期内的未售出余量食物,经过一系列科学和标准化的操作流程后,免费赠送给有需要的人。在肯德基食物驿站餐厅的冰箱中可见到原味鸡、辣翅、油条等特定的余量食物,并在明显的位置贴有食品安全提示,也包括提示合理领取、反对浪费的标识。
食物驿站以肯德基餐厅为核心,辐射临近区域,社区居民、环卫工人、外卖小哥、快递小哥、网约车司机等等均可按需领取,通过这一有温度的公益模式走近大众生活、惠及餐厅周边社区。
经过3年的探索,肯德基食物驿站已经发展出了相对成熟稳定的运营模式,并在今年快速壮大。据悉,截至目前,肯德基食物驿站已经覆盖至超过100个城市,580余家肯德基餐厅,把余量食物传递给越来越多有需要的人。
小食代发现,经过一年的发展,肯德基食物驿站覆盖城市、开设数量相比2022年有一倍的增长。也引发了我们对食物驿站迅速“扩张”原因的思考与分析。
顺应大环境应运而生
为何肯德基的食物驿站能够快速增长?我们先来看看大环境背景。
2021年,《中华人民共和国反食品浪费法》实施,同年,中央办公厅、国务院办公厅印发《粮食节约行动方案》,直接引导了食品餐饮行业对节约粮食这一议题给予越来越高的重视。
不少餐饮企业、场所纷纷出台减少浪费的举措,例如推出半份或小份量的菜品,或者在晚间特定时点后进行降价促销,由各地政府牵头的粮食银行也逐渐遍地开花,多维度改善粮食浪费的情况。
但食物浪费从来都不是一个简单的问题,造成浪费的原因多样且复杂,采购、生产、备餐、消费等诸多环节中存在的不确定性都为此增加了难度。
但同时,行业内对降低损耗、减少浪费的探索也一直在路上。
以肯德基为例,依托百胜中国发展成熟的数字化能力和供应链系统,肯德基一直不断地精进和创新,了解消费者需求的同时也对客流和销售情况进行预估,希望能够从源头进一步管控备货数量,减少食物和原料的浪费。
但即便技术发展愈加精确,也不能完全杜绝余量的产生,肯德基食物驿站作为一种链接消费者的公益解决方案的应运而生,也对减少食品浪费全链路的完善形成了有力补充。
这一与大环境方向同频共振的创新举措自诞生起就得到了各方认可。
中国消费者协会副秘书长潘海峰在近日举办的肯德基“一起食尽其用,自然更有爱”反对食物浪费新餐饮消费主义公益行动倡议活动中表示,食物驿站是肯德基中国积极响应国家制止餐饮浪费的号召,结合企业自身优势,面向消费者倡导‘食尽其用,珍惜粮食’的创新实践,将“食物驿站”餐厅作为面向消费者宣传“制止餐饮浪费”的窗口,利用身边触手可及的消费场所进行消费者宣导,值得更多行业和企业参考借鉴。
可持续公益生态
除了积极响应政策号召,食物驿站的迅速发展还在于其不断搭建的“可持续公益生态”。在这个公益生态体系中,肯德基以食物驿站为基点,联动了包括行业协会、肯德基供应链上合作企业、具有公信力和影响力的人物、直至广大的消费者等各个可触达的相关方。
在供应链端,肯德基以自身行为为案例示范,通过3年对日常运营模式的不断探索迭代,食物驿站的稳步发展也让“食尽其用”这一理念获得了行业和业务伙伴的认可。
2022和2023连续两年的“世界粮食日”,多家肯德基合作伙伴加入“一起食尽其用”这一公益共创行动,为食物驿站这一减少食物浪费的尝试提供了更多延展的可能,并成为了可持续公益生态的重要一环。
这一可持续公益模式,将有望持续扩大参与企业的数量,搭建积极的公益生态体系,用积少成多、众志成城的凝聚力,为原材料端和消费端减少浪费提供一个新的有力出口。,时长00:54
在消费者端,今年肯德基以“一日站长”为重要尝试,通过郭晶晶等明星名人的社会影响力,让更多人了解食物驿站,关注节约粮食,继而应用到自身日常的节约行动中。
在这一过程中,消费者不再是信息的被动接受者和旁观者,而真正变成了公益共创者。这一更加具有参与感的方式能够有效加深活动的印象,让受众沉浸式地认识到减少粮食浪费、食尽其用的重要性。
总结来看,肯德基顺应时代发展、响应政府倡议,并巧妙地发挥自身企业影响力和号召力,联动行业伙伴和消费者,通过公益共创搭建可持续公益平台,或许正是食物驿站得以快速扩张的原因。
肯德基食物驿站既着眼于践行资源节约和更大化利用,也通过有效的方式与社区居民一起共建良好社会环境。
秉承随手公益、注重实效、长期主义、多元发展的公益内核,肯德基长期以来在社会和环境的各个维度上积极履行社会责任,“自然自在”则是其近年来着力打造的可持续发展愿景。
围绕这一愿景,肯德基在社会可持续生活方式引领、可持续餐厅建设、可持续行业生态搭建方面,用诸多社会责任项目持续推进对“自然自在”的实践,以实际行动传达对地球和环境的关注与承诺。
无论是数量和影响力都在稳步叠加的肯德基食物驿站,还是突破性的全方位绿色互动体验空间“小绿店”,或者是环保餐盘、餐篮计划等,肯德基始终通过品牌公益善举,凝聚多方力量,推进公益共创,与全价值链伙伴和普通大众共同创建绿色共荣的自在社区和环境,也为行业带来焕新前沿的案例启示。