作者:吴容
今天是一年一度的“世界粮食日”。今年,世界粮食日以“粮安天下,共建更好生活,共创美好未来”为主题,呼吁大家关注在全球变化的环境下的粮食问题。
在餐饮行业耕耘多年的肯德基,对“节约粮食,珍惜资源”始终抱有责任感。今年也是它启动“食物驿站”公益项目的第4年。
今年肯德基赋予食物驿站重要参与者同时也是肯德基一线员工们“肯家炸鸡侠”之称,他们不仅是“节约粮食”的有力担当,更是余量食物传递给更多人的公益使者。
不仅如此,在今年世界粮食日来临之际,肯德基食物驿站联合8家供应链伙伴一起筹集余量食物,发放余量食物礼包。
这些在商业发展中坚持探索节约粮食同时又有着温度的举动,体现了肯德基在公益上的长期主义战略,未来它仍将不断践行该战略,在可持续发展上持续努力。
“肯家炸鸡侠”
“肯家炸鸡侠”是谁?他们是如何诞生的?
在肯德基餐厅中,部分赏味期限一到的美味食物只能撤离前线,但仍处在保质期内、美味依旧的它们亟需解救。而此时,“大侠”出现了,他们将余量食物收集、包装并放入食物驿站,供有需要的人免费领取。
事实上,“大侠”正是肯德基的一线员工们,被肯德基生动地形容为“肯家炸鸡侠”。
在过去,侠客往往指的是武艺高强、讲义气的人,但它的概念早已不限于上述范畴,也包括乐于助人、好善乐施等具有侠义精神的人。
“肯家炸鸡侠”的存在,让店内的余量食物得以“解救”并重获新生。他们不仅是“节约粮食”的有力担当,也是传递温暖的使者,把余量食物传递给更多需要的人。
不难发现,随着ESG等理念逐步深入人心,近年来企业纷纷鼓励员工投入到公益活动中。
员工公益不仅是企业价值观的映射,也是企业对内增强凝聚力向心力、对外彰显社会责任的重要举措。而员工公益要发挥更大价值,往往和公司业务领域、员工工作等结合,利用专业力量去解决实际问题。
对肯德基而言,食物驿站是其公益工作的重要部分,“肯家炸鸡侠”也是有着代表性的员工公益实践范本。“肯家炸鸡侠”不仅是为顾客服务的员工,也是减少食物浪费的重要参与者,更是进行暖心行动的公益使者。在此过程中,员工自身也实现了自我价值满足,收获了归属感。
驿站模式
之所以如此细致地展现“肯家炸鸡侠”在食物驿站的工作,肯德基希望向更多人科普食物驿站。
2020年,肯德基品牌以“珍惜粮食、减少浪费”为初衷,结合餐饮行业特点首创“食物驿站”公益模式。这一模式的核心将余量食物免费送给有需要的人,有效减少食物浪费。
所谓“余量食物”,即已过最佳赏味期但仍在保质期内的食物。这些余量食物会放在肯德基食物驿站的冰箱内,每日不定时供应。有需要的人可以按需领取,但需要注意的是,产品非即食,需要带回家自行加热,烧熟煮透方可食用,只可当天食用,且只可复热一次。
经过多年探索与优化,肯德基食物驿站模式已在全国大面积铺开,覆盖城市逾140座,门店数量超过850家。
不仅如此,如今食物驿站在视觉引导也做出了更新。比如,餐盘垫纸以及店内视觉方面,都有了简洁易懂的设计,这些设计可以进一步使社会公众更直观地了解食物驿站的运营模式,也为了让有需求的群体可以更便捷地领取到所需食物。
肯德基食物驿站除了日常供应余量食物外,还会在世界粮食日当日发起公益送餐活动,今年同样不例外。
今年肯德基送餐活动以“余量美味不浪费,自然自在好滋味”为全新口号,并联合联合圣农食品、仙坛、立高、万威客、蒙牛、千味央厨、安德鲁、雪川8家供应链伙伴一起筹集余量食物,共同收集余量食物组成2万份礼包,在100多座城市超160家肯德基食物驿站,无偿赠予有需要的人。
肯德基总经理汪涛表示,“自创立肯德基食物驿站模式以来,全国已陆续开设超850家。多年来肯德基将余量食物无偿赠予有需要的人,也连续3年联合合作伙伴在世界粮食日一同筹集余量食物,通过肯德基食物驿站无偿发放,倡导余量食物不浪费,自然自在好滋味。”
长期主义
从4年前首创“食物驿站”公益模式至今,肯德基仍在积极发挥自身企业影响力和号召力,联动行业伙伴和消费者,以推动食物驿站的快速扩张。
持续发展食物驿站模式的背后,展示了这家公司在公益上的长期主义战略。
对企业而言,所谓长期主义,强调的是超越短期利益,并鼓励持续稳定、可持续发展的理念。那么,肯德基食物驿站是如何展现长期主义?
首先,在环境保护和资源管理方面,长期主义强调可持续性,确保资源的合理利用,以满足未来的需求。
肯德基通过食物驿站倡导节约粮食的理念,从源头减少浪费,并向全社会普及“余量美味不浪费”的观念,这是对肯德基公益“自然自在”可持续理念的践行。通过善举传递爱心和践行环保公益,肯德基希望食物驿站这一模式能够为更多人所了解,与全社会共同倡导节约粮食的风气。
其次,追求长期主义的企业,会在“利润之上”有更多追求,承担起更多对社会的责任。
通过食物驿站,肯德基希望向社会弱势群体传递温暖,并提升他们的生活品质。肩负起对社会责任的承诺,传递品牌自然自在、温暖有爱的内核的同时,这些举动也为肯德基树立了良好的品牌形象,并利于它走得更远。
正如百胜中国首席执行官屈翠容此前所言,“好的公益始于善意,但长于创新,需要持之以恒才能聚沙成塔。”
肯德基表示,未来,肯德基将继续秉承“自然自在”的环保理念,通过按需生产、包装减量、节能降耗、加强废弃物管理等方式,在各生产环节减少浪费的同时,继续提升食物驿站模式的影响力,秉承“随手公益、注重实效、长期主义、多元发展”公益内核吸引更多群体加入环保事业,为可持续发展贡献力量。