作者：小食代

今天，星巴克正式宣布与招商银行合作推出联名信用卡——“星招”卡。这张信用卡不仅是星巴克在中国推出的首张联名信用卡，也是招商银行首次与国际知名咖啡品牌携手合作推出信用卡。

近半年来，星巴克在会员体系方面动作频频，此前已与希尔顿酒店集团和理想汽车展开合作，而此次联名信用卡的推出则是其第三次会员“破圈”合作。

就在上周的2025财年全国区经理峰会上，星巴克中国首席执行官刘文娟发表了内部讲话，重申了星巴克对中国市场长期发展的坚定信心和承诺。而星巴克不断加码会员体系，或许正是其在中国市场践行长期主义战略的又一有力证明。

下面，让我们一起来关注一下。

扩容宠粉

据了解，这张“星招”卡结合了两大品牌的优势，将为会员带来许多权益。

“星招”卡成功获得核发后，持卡人即加入星享俱乐部，能够享受到星巴克丰富的会员权益和独家好礼，在咖啡体验上可谓是“星招”连连。

假如持卡人是首次申请招行信用卡，消费达标就可以免费选择领取专属星杯或6张星巴克中杯指定饮品券。不论之前是否持有招行信用卡，“星招”卡的持卡人均可享受多项优惠，如专享自带杯优惠升级至6元、指定双杯75折等。

另外值得一提的是，持卡人每月通过招商银行信用卡“掌上生活”App 使用“啡快”服务下单并使用“星招”卡支付，次月还能额外收获5颗星享俱乐部奖励好礼星星，灵活兑换咖啡优惠券、免费升杯等好礼，并有机会轻松解锁两大品牌的其他各项权益。

这张自带星巴克许多权益的“星招”卡，瞄准了年轻人第一张信用卡的需求。当下，大学生以及刚入职场的年轻人对咖啡的需求尤其旺盛，咖啡已经成为了许多人生活中不可缺少的一部分。

据《2023年咖啡赛道专题研究报告》显示，“咖啡厅团购下单用户年龄分布”中，37.2%的下单用户为18-23岁，32.7%为24-30岁，是占比最大的两个人群。第一财经商业数据中心（CBNData）发布的《2024年中国青年咖啡消费洞察报告》中也指出，职场是咖啡存在感最强的地方，80后、90后尤其青睐。联手招商银行，也是星巴克中国建设会员体系的最新动作。

近半年，星巴克中国在会员体系的建设方面不断加码。

在今年的6月，星巴克对星享俱乐部会员系统进行了重大升级，首次增设钻星会员等级。

同时，在升级过程中，星巴克还首度破圈与希尔顿酒店集团合作，打通了希尔顿荣誉客会和星巴克会员两大体系的生态系统。希尔顿荣誉客会的会员注册成为星巴克会员，就可以获得相应数量的星巴克好礼星星，同样，星巴克会员新注册希尔顿会员即可享500欢迎积分。此外还有针对联合会员的会员升级，免费早餐、房型升级等等权益。

此外，在今年9月，星享俱乐部还与理想汽车合作，针对不同星级的会员送出购车礼、试驾礼、专属家庭露营试驾等活动。

不难发现，这一系列强强联合的新玩法赋予了品牌更强的“吸粉力”，跨界的两个品牌所处的行业不同，能够让彼此的会员积分有更多的应用场景，从而令“会员”身份都变得更加有“含金量”，不仅能够让会员保持新鲜感，也能有效增加会员的粘性。

而此次与招商银行的跨界合作，是星巴克实力宠粉的又一次体现。在大小品牌都在打造自身私域不断“吸粉”的当下，星享俱乐部依然保持着会员人数的高增长，并且维护高比例的活跃粉丝，其丰富的会员权益功不可没，也与品牌给到会员的良好和新鲜的会员体验息息相关。

根据该品牌在10月底发布的2024财年第四季度及全年财报中数据显示，新增星享俱乐部活跃会员达到150万，活跃会员规模达到2350万，创下历史新高。忠实顾客的光顾频次更高，钻星会员、金星会员的消费频次同比、环比表现均有增加，会员销售占比达74.4%，同比上浮3.9%。

不难想象，星巴克与招商银行联名推出的“星招”卡将进一步拓宽会员积分的应用场景，或将为星享俱乐部的吸粉带来新的机会点。

既宠粉，也“懂粉”

星巴克与招商银行携手推出的“星招”卡，不仅深度融合了星巴克独特的会员福利，还跨越界限，将绿色出行的理念融入消费者的日常生活。

在指定城市，持卡人无论是选择公交、地铁，还是骑行青桔单车和哈啰单车，都能通过云闪付App享受10%的立减优惠，这一举措极大地丰富了会员的出行选择，并赋予了绿色出行更多的实惠与便利。

依据《每日经济新闻》与“共享经济蓝皮书”编委会联合发布的“2024城市交通出行问卷调查”，地铁已超越私家车，成为城市居民出行的首选，彰显了绿色出行方式的崛起。同时，艾媒咨询的“2024年中国共享单车消费者行为调研数据”也显示，共享单车作为日常出行工具，其普及性和便捷性得到了广泛认可，且近半数用户因环保考量而选择骑行，这进一步体现了公众对绿色出行理念的接纳与追求。

“星招”卡精准捕捉到了这一出行趋势，通过与合作伙伴的紧密合作，为持卡人提供了贴合需求的绿色出行优惠，不仅增强了卡片的实用性和吸引力，也巧妙地传达了星巴克对绿色出行理念的积极倡导。

更值得一提的是，持卡人的每一笔消费还能累计一颗“星意豆”。这些“星意豆”将汇聚成力量，助力可持续发展项目，如北京市企业家环保基金会开展的云南保山水资源保护项目，为当地生态平衡和咖啡产业的可持续发展贡献力量。

可以说，这张以星巴克标志性美人鱼鱼尾为设计的绿色“星招”卡，不仅承载着丰富的会员权益，更蕴含着对绿色地球的深切憧憬和保护环境的真挚善意，是星巴克在绿色消费领域迈出的又一坚实步伐。

长期主义

在首次推出联名信用卡前，星巴克与招商银行之间已开展长达13年的合作。

作为各自行业的龙头，星巴克与招商银行始终坚守长期主义的发展愿景，不断探索合作新境界。此次联名信用卡的问世，标志着双方在会员体系建设与服务体验创新上迈出了崭新的一步，精准对接了中国年轻群体——刚刚步入职场的新鲜人的多元化需求。

2011年，双方开启了招商银行信用卡持卡人以积分兑换星巴克饮品的合作。该活动连续开展至今，累计参与招行持卡人人次超过1900万，累计兑换饮品近1亿杯。2020年，双方达成战略合作和会员互通，截止目前共同运营的联合会员规模近400万。2023年，“掌上生活App”星巴克专区“啡快”点单功能上线，首次在国内的银行平台实现权益、积分兑换到点单交易的全闭环链路。

针对此次与招行携手、双方合作的进一步深化，星巴克中国数字创新总经理张凌云表示：“作为各自领域的领军品牌，星巴克与招商银行有着长达13年的合作历史，双方都坚持长期主义的发展战略，坚守为顾客创造价值的初心。”

作为星巴克推出的顾客忠诚计划，“星享俱乐部”也诞生在 2011 年，目前已累积超过一亿的会员人数。

星享俱乐部自成立以来，并非一成不变，而是持续进行创新与升级。例如，在2024年6月，星巴克就对星享俱乐部进行了一系列重大升级，包括增设了钻星会员等级，提供了更个性化、更富体验感的专属服务。此外，还增设了新的星星兑换机制和玩法，让每一颗星星都能被兑换，增强了会员的参与感和获得感。这种持续的创新与升级，体现了星巴克在会员服务上的长期投入和不断优化，以满足会员日益增长的需求。

其次，今年星巴克陆续携手希尔顿集团、理想汽车实现“破圈”合作，双方会员可互享特色福利，包括新注册会员奖励、额外积星及会员等级加速升级等，为会员带来前所未有的跨界体验。这一系列升级动作不仅彰显了星巴克对会员需求的深刻理解，也体现了其在中国市场持续创新、提升消费者体验的决心。

不仅仅是星享俱乐部，事实上，星巴克的很多大动作，都体现了其“长期主义”的战略，持续投资耕耘中国市场，成为国内咖啡产业发展中非常重要的一个篇章。

2012年，星巴克就在云南普洱建立了中国及亚太区首个“咖啡种植者支持中心”，帮助云南的咖啡产业高品质发展。此后的12年间，星巴克深耕云南，助力云南咖啡打开市场，也帮助云南咖啡与当地环境共生。

星巴克不仅关心好咖啡，更关心咖啡背后的人。

面对咖农可能会面对的各种问题，例如孩子的教育，乡村女性就业赋能等，星巴克始终关注并伸以援手。2018年，星巴克在云南发起了云南公益项目，至今已经进行至第五期，累计承诺投入资金近4,500万元，覆盖云南省三十余个咖啡种植村庄，直接受益咖农超过10,000名。星巴克为咖农提供定制的高效肥料、专业的咖啡晾晒架等设备；也会引入田间传感器、无人机防霜冻等“黑科技”，帮助咖农提高收入。

2023年，星巴克在江苏昆山投产了全新的咖啡产业园。整个园区投资15亿元人民币，集烘焙工厂、物流中心、顾客体验中心于一体，功能涵盖咖啡豆进口、烘焙、包装、储存、物流，并提供咖啡主题参观、咖啡相关培训。星巴克中国咖啡创新产业园落成投产，标志着中国在星巴克全球各市场内率先实现“从生豆到咖啡”垂直产业链的规模化整合。

在长期主义的稳健耕耘中，星巴克不仅为消费者带来了独特的“星式生活”体验，更通过不断深化咖啡领导力和打造垂直产业链，进一步夯实了其在咖啡行业的头部地位，实现了与消费者日常生活的深度融合。

“星招”卡的推出，是星巴克不断突破咖啡的边界，并赋予会员更好体验的一次大胆尝试。它从消费群体的日常需求出发，设计涵盖咖啡、出行、环保等方面的丰富权益，为更多人送上特色“星招”。未来，星巴克还将会有怎样的创新，在“吸粉”这件事上又会有怎样的“星招”？我们将持续关注。