作者:何丹琳(原创)
与喜茶联名的阿华田波波冰“卖断货”,和麦当劳联名的阿华田风味华夫筒因为销量太好又“玩了把更大的合作”,授权本土预包装烘焙品牌推出的阿华田蛋糕卷、阿华田爆浆泡芙、阿华田夹心华夫饼热销……
也许不少吃货们会发现,近两三年来,号称“80后90后的童年回忆”的阿华田,又开始重新活跃在人们的视野中了,并且还俘获了一批新的年轻消费者。这家瑞士品牌在1993年正式进入中国市场,尤其是在华南华东地区曾风靡一时,但前些年却沉寂一时。
“截至今年8月31日的2021财年,阿华田中国业务增长率列集团全球第一,增长绝对值排集团全球第二,均创下了历史新高。在总部看来,阿华田中国区业务称得上是明星表现。无论是在消费者端还是供应商渠道端,我们都取得了不错的进展。”阿华田品牌总经理杜刚日前告诉小食代。
这背后是阿华田近年来不断丰富拓展的产品线,以及大手笔投入的品牌重塑和一系列创新玩法。
小食代留意到,在今年的进博会上,阿华田就新推出了两款产品——经典高麦麦芽可可粉和阿华田酷脆心情夹心饼干。值得注意的是,这也是这家瑞士百年品牌首次在中国切入饼干品类。目前在中国,阿华田已经拥有丰富的产品线,覆盖了粉剂、即饮以及零食等品类。
在进博会上与小食代独家交流时,杜刚还详细“揭秘”了阿华田成功再次走红的原因,以及推动未来五年“维持高增长势头”的具体做法等。今晚,小食代就带大家一起来听听这家自带“童年情怀”的外资品牌的最新思路。
从“营养”到“美味”
在杜刚看来,阿华田在中国市场的20多年的发展历程中,有两个重要的转折点:一是在2008年实现了扭亏为盈;二是在2018年做了战略性的品牌定位改变,这也是阿华田近年来呈现高增长的起点。
“我们现在主打的是美味,slogan是‘阳光阿华田,美味正能量’,而不再过于强调营养的部分。”杜刚向小食代解释说,阿华田作为麦芽可可粉的饮品,进入中国以来一直主打营养品定位,但在2018年的时候,当时通过消费者调查发现了一些问题。
他说,首先,调查发现阿华田的品牌知名度是在下滑的,尤其是在一些其渗透率不高的区域,比如说华中区、华北区。其次,对于知道该品牌的消费者而言,阿华田跟他们的关联度也不高。“我们当时的目标消费群是6~12岁的孩子的妈妈,聚焦于给全家人提供营养美味早餐,产品的人群定位和应用场景都比较窄。”
因此,自2018年开始,阿华田的品牌定位做出了重大改变。“我们的目标人群变了,我们变成了18~35岁的年轻人,同时我们不再讲营养,因为这已经存在于我们的品牌DNA里,所以我们把重点变成了‘美味正能量’,把美味传递给更多消费者。”杜刚告诉小食代。
这也使得阿华田的产品形态不仅限于冲调的粉剂,而在美味方面做了大量的产品延伸。
“只要有阿华田的味道,只要符合我们的质量要求,我可以在很多领域进行创新,给到消费者不一样的阿华田的体验。”杜刚解释说。他向小食代感叹道,如果方向没有及时调整,一直挣扎在增长乏力、规模较小的品类上,阿华田今天可能依然处于比较尴尬的状况。
令人印象深刻的是,据透露,在上市短短一年多的时间里,阿华田的即饮麦芽乳饮料特浓可可现在已经超过粉剂产品,成为该公司在中国市场最畅销的一款大单品了。
“这个产品主要是在零售和电商渠道售卖,目前已是我们销售占比最高的单品了。”杜刚说,这也是因为相比起粉剂,即饮产品更便捷、场景更多元,渠道渗透力强。同时,阿华田还在包装上下了不少功夫,例如印上“逢考必过”、“水逆散退”等祝福语。
现在,这家食品公司对于产品组合的整体构想是:粉剂仍然是核心,但即饮(RTD)和零食(RTE)两大品类才是未来的主要增量来源。
例如,此次在进博会上推出的经典高麦麦芽可可粉,就是意在加强核心的粉剂业务。“这款新品既是经典回归,也是顺应市场需求推出了更高端的版本。”杜刚介绍称,该新品在延续瑞士最初阿华田系列产品的方向和配方主旨的基础上,麦芽精华达到65%,高蛋白含量,同时还含有7种维生素和5种矿物质。
另一款在进博会上首发的饼干产品,则是阿华田在零食(RTE)业务上的全新尝试。
“阿华田在中国没有做过饼干产品,但其实在瑞士,饼干是阿华田非常大的一个业务品类,而且它跟我的品牌新定位是符合的,就是用不同的产品形态,将美味传递给更多消费者。”杜刚说,早前阿华田在中国做过消费者测试,问他们:“除了粉剂,你觉得什么东西是适合做成阿华田味道的?”结果饼干是排第一位的。
小食代留意到,虽然阿华田酷脆心情夹心饼干的灵感源于瑞士,但同时也做了很多本土化的创意。“我们的饼干会更小,饼干夹心会更多一点,这样方便大家可以控制份量,每次又可以有更大的满足感。另外,我们加上了现在年轻人很喜欢用的一些表情包,来增加趣味和社交属性。”杜刚说。
由联名打开“新局面”
那么,在重新定位之后,阿华田要如何品牌端上发力,以提升知名度和喜爱度呢?这家瑞士品牌选择的“捷径”是:与广受消费者欢迎的品牌们合作。
最开始在2019年与喜茶的联名合作,就让阿华田大大尝到了甜头。“我们双方都没有预料到,产品基本一上市就卖断货了。喜茶起初是大仓配送,门店只要下单就给送货,到最后是配额制,以免有些店一罐阿华田都拿不到。”杜刚回忆说。
有意思的是,他告诉小食代,当时这个联名主题出来,所有人第一反应都是在玩童年回忆,但是消费者调查数据显示,关联度最高的三个关键字,第一个其实是“美味”。
“消费者的普遍反馈是,太好吃了。比如,喜茶的阿华田波波冰里不仅用到了我们的粉剂,还有我们的酷脆酱,整个产品的口感很丰富,满足感很强。”杜刚说。
在与喜茶合作大获成功之后,阿华田开启了集邮般的“联名之路”。
例如,小食代留意到,2020年10月,阿华田与麦当劳合作推出了阿华田风味华夫筒。“我们当时计划卖4周,结果2周不到,备的货就全都卖空了。”杜刚告诉小食代,“于是接下来,我们又做了一波规模更大的合作,今年3月在麦当劳全国所有的门店以及甜品站上市了多款联名产品,包括华夫筒、奶茶、千层蛋糕等。”
第二次的合作结果依然令人惊喜。“这一次我们的备货比第一次多了10倍,但很多地区依然很快售罄。”杜刚说,“我自己在甜品站亲自感受到的也很夸张,这次的联名华夫筒是有一个专门设计的封套的,活动刚开始三天的时候,我到我家附近的甜品店,店员就跟我说联名华夫筒的封套已经全部用完了。”
很显然,无论是知名度,还是渗透率,这一连串的联手合作对阿华田品牌而言都产生了极大的提升效果。
另外,杜刚向小食代指出,这也打破了阿华田以往的产品局限。“比如,我发现我们在冰激凌上的合作都是成功的。以往我们的麦芽可可粉多数销量集中在冬季,现在我们在夏、春、秋季也可以有合适的产品。”
“很多事情你只有方向对了,投入精力去做才会自然而然有好的结果。事实证明,只有把品牌做强,销售才能上来。现在,我们已经完全脱离了原来的增长轨道,过去两年,我们的增长曲线已经逼近90度了。在这个阶段,我认为我们(的高增长)才刚刚开始。”杜刚说。
未来五年计划
展望未来五年,杜刚告诉小食代,对阿华田来说,有两个比较明确的增长引擎,第一个是餐饮渠道,第二个是即饮产品。
他表示,过去几年,阿华田在餐饮渠道的增长非常好,而且还处于刚刚起步的阶段,潜力巨大。“未来,我们是把餐饮视为5年计划的第一增长力,或者是说在前锋的位置,它是要往前突破的。我们需要不断去开拓新的餐饮客户,同时不断去开发新的餐饮类产品。”
另一大增长引擎,则是即饮饮料。“我们最畅销的一个SKU就是即饮产品,我们目前在饮料业务上已经形成了不错的口碑,我们完全可以走得更深、更远,提升渗透率,未来还有很大的市场空间可以去拓展。”杜刚形容说,因此,餐饮和即饮是阿华田未来5年实现增长的“两个翅膀”。
此外,他提到,阿华田正在新的领域做一些尝试,例如和其他商家达成授权合作。
在谈到这一合作模式时,杜刚表示,阿华田会选择优质的本土合作伙伴,共同开发一款具有阿华田味道的产品,例如蛋糕卷。“我们提供阿华田的原料,并授权对方可以使用阿华田的logo进行产品销售,而销售主体是被授权的公司。”
“我们目前有三家合作伙伴了,在今年7、8月份开始正式上市授权合作的产品,销售表现都非常好,远远超出我们预期。未来我们还会有更多的尝试,但这个模式是只为未来5年种下一颗种子,目前它还不是我们的‘翅膀’。”他说。
杜刚向小食代提到,为了布局未来的增长,近期,阿华田还将投入2000万人民币打造一条全新生产线,加大生产能力,推出更多符合中国消费者口味和健康需求的产品。
“我们的大主题就是美味,未来所有的产品都是围绕这个核心点出发,把阿华田的美味通过不同的形式,通过不同的渠道,通过不同的产品形态,传递到更多的消费者,来实现可持续增长。”他说。