作者：小食代

京东健康提供的资料显示，尽管中国保健食品市场快速增长，但人群渗透率相较欧美发达国家仍有较大差距，人均年度保健品消费额仅有美国的五分之一。线上电商渠道受益于平台增长红利占比激增至近50%，大健康产业消费重点逐渐倾向线上。^*1

正是在这样的背景之下，3月12日，京东健康第四届合作伙伴大会在北京举办，面向零售及实物业务（保健/器械/医药/消费医疗/即时零售）合作伙伴，介绍2024年企业发展方向和业务重点动作。

会上，全球消费健康企业巨头赫力昂捧回京东健康2023年度合作伙伴重磅大奖，充分显示出赫力昂与京东健康合作关系更进一步。而在今年年初，京东健康CEO金恩林、京东健康营养保健事业部总经理杨叶等高管一行就曾远赴伦敦，与赫力昂英国总部高层进行了深度探讨。

2023年，赫力昂旗下全球领先营养补充剂品牌善存和钙尔奇^*2，与京东健康倾力打造了全年持续的丰富营销亮点，共同收获了广受赞誉的超级品牌日、小魔方、保健大牌日、健康新越界等丰硕战果。

善存海外全线焕新款款热卖，快速成就了善存海外品牌形象的高端感和年轻感。钙尔奇VDVK2铂金装液体钙，革命性加入K2配方。

2024年1月底，赫力昂全球更与京东健康敲定全球合作备忘录，从品牌营销、产品研发、互联网医疗、数据互通等多个维度深度合作共建。

赫力昂中国大陆及香港地区总经理顾海英对此次强强联手寄予厚望：“此次赫力昂总部与京东健康的全球合作，可能意味着中国大健康产业电商生态圈的一次全面升级。赫力昂深受信赖的科研实力，与京东健康强大综合的平台优势，有望得到进一步整合，释放更大线上人群潜力，更好地践行‘以人为本，提升每日健康’的企业使命。”

线上定制爆款产品

2023年，京东健康与赫力昂旗下全球领先营养补充剂品牌善存和钙尔奇，倾力打造了全年持续的丰富营销亮点。

京东健康营养保健事业部总经理杨叶认为善存钙尔奇双品牌的高速增长，离不开双方紧密配合精准切中差异化营销场景。据她介绍，复合维生素零食剂型线上销售增长速度超过100%，京东健康火速与善存海外达成合作，引入善存跨境新系列复合维生素软糖，其中儿童软糖更是善存国内首款同类产品，结果一上架立刻成为长期霸榜热卖单品。

2024年，双方计划从专业成分线、解决方案线、基础补充线、健康食品线分别进行深入尝试。善存海外进阶营养包闪耀上新就是双方龙年开场的重磅举措，该款产品采用亚洲专研配方，专为中国人定制，精准锁定精致懒系养生派，提供“一键毕业”的日常保养解决方案。

“快速引入爆款跨境新品，是一条突破品类瓶颈、实现人群破圈的捷径。而C2M模式也是一种全新的尝试方向。我们希望根据平台用户需求反向定制趋势产品，如液体钙、赖氨酸、液体氨糖等。”

线上医疗多元服务

京东健康拥有国内规模最大的互联网医疗健康服务平台之一。据介绍，2023年，京东健康全年诊疗人次已经超过1.6亿，其中，极速问诊30秒接诊率达到90.4%，累计获得超过1800万患者的真实评价，患者好评率高达98.1%。

京东健康线上专业团队涵盖医生、营养师、心理咨询师等多种专业角色，提供丰富全面的健康管理服务，同时推出饮食营养、运动建议、睡眠作息等专业健康管理服务，进行一对一健康评估随访。

杨叶非常期待双方在京东健康互联网医院的深入合作，“我们期待与赫力昂共同在线上健康管理服务领域探索实践，创立互联网医院合作计划，构建生动有趣的科普内容生态，通过更加生活化、更具真实性的种草内容和购物体验，希望帮助用户筛选最合适自己的健康管理方案。”

图为京东健康营养保健事业部总经理杨叶

线上运营数智加持

赫力昂深厚的循证医学数据基础，与京东健康海量的用户行为趋势分析，无疑可以成为促进品牌业绩高速增长的第二曲线。

顾海英同样看好双方数据互通后的精细化运营能力，“与京东健康升级合作后，赫力昂引以为傲的循证医学成果，有望更好地适配到中国亿万线上用户的精准需求，让每日健康管理更可及、也更可感。我们可以更深入地从消费者洞察角度把握市场趋势，借助大数据、人工智能等技术手段，实现更精准的用户画像和更个性的服务推荐，提升用户体验和服务效率。”

此次大会上，杨叶也表示：“作为中国线上健康消费的第一入口，京东健康必将发挥自身在健康商品供应链、专业医疗服务支持等多个层面的强力优势，大力推广赫力昂的循证医学成果和领先的健康产品组合^*2，全力满足中国广大消费者的海量健康管理需求。”*1 来源于京东健康*2 指赫力昂旗下Emergen-C益满喜、善存Centrum品牌中善存为全球销量第一的复合维生素品牌；钙尔奇是全球销量第一钙补充剂品牌，此数据来源于Nicholas Hall报告；全球销量第一指该报告中披露的63个国家和地区的线下零售渠道非处方药产品2022全年总销售额第一