独家|康宝莱中国放大招回血,董事长说“正花大力气”做这件事

作者:小食代 (原创)

在上半年受保健品整顿的影响后,美国营养品公司康宝莱(Herbalife)已为提振中国市场备好了弹药。

在近日与小食代交流时,康宝莱中国区董事长郑群怡透露,受“百日行动”影响,包括康宝莱中国在内的企业均受到了不同程度的影响。但他同时表示,相信康宝莱中国能在明年重回先前的增长速度。

 康宝莱中国区董事长郑群怡

上个月,康宝莱中国先后宣布了两项“大动作”,先是联手腾讯开启数字化转型,又将全球首家产品创新中心开设在中国。据郑群怡介绍,这两个项目均属于康宝莱中国复苏增长的行动。

下面,请跟小食代来一起听听具体的复苏策略和新品类计划。

三招重振中国市场

在谈到年初开始的“百日行动”时,郑群怡表示,从长期来看,这一行动打击了违规企业和不良企业,让拥有好产品、好品牌和好渠道的企业脱颖而出,“用良币淘汰劣币,有利于行业的长期发展”。

而从短期来看,包括康宝莱中国在内的同类公司还是受到了不同程度的冲击。“但我们认为这种(影响)是短期的,通过进一步真正把环境建设好了,我相信业绩一定会回来。”郑群怡说道。

在康宝莱2019半年报业绩会议上,该公司首席执行官Micheal Johnson曾表示,在集团和中国团队的通力合作下,中国市场的表现已在二季度末有所好转,并有望在今年下半年得到持续改善。

得到集团高层的信心“加持”,希望早日重回增长的康宝莱中国打算放出三个大招。

首先是通过数字化转型触及更多顾客。今年9月,康宝莱与腾讯就数字化转型建立战略合作关系。根据协议,双方将在为期三年的时间里共同为康宝莱的营销人员开发线上个人商店,以及客户关系管理系统。

这一合作在近期已经落地。郑群怡表示,“康宝莱官方商城”的微信小程序已于10月12日在微信上线。在小程序内,康宝莱经销商与个人消费者均可直接购买公司产品。

“数字化对我们是一个很好的工具,不只是为了公司业务和经销商的拓展,同时也是增加顾客体验的机会。”郑群怡讲道,接下来还会和腾讯一起打造数据中台。

其次是加快新品上市的速度。上月底,康宝莱宣布在中国上海设立“康宝莱中国产品创新中心”。这也是康宝莱全球首家产品创新中心,未来三年的总投资约为1亿元人民币。待创新中心投运后,康宝莱期望在五年内实现新品上市数量翻倍,新品开发提速翻倍。

郑群怡表示,在创新内容上,创新中心不仅会负责计划上线的“蓝帽子”食品和电商渠道新品,也会针对现有产品的包装或口味做更新换代。

郑群怡

不过,这一中心承担的功能远不止加速创新。郑群怡告诉小食代,除了研发创新,产品创新中心的职责也包括法务法规和产品定价,“所有跟产品上市有关系的(工作)都在中心里面”。

此外,该中心还担当起了为康宝莱中国“透明宣传”的角色。据郑群怡透露,在明年落成后,这一产品创新中心将安排参观环节,向政府、经销商、媒体和消费者开放。他还表示,这一中心计划在11月开工,落成后主要服务于中国市场。在取得成果后,产品创新中心的模式或会被推广至其它市场。

除了上述两步行动,康宝莱中国还会进一步夯实线下营养俱乐部的基础,提高盈利能力,开展更多活动。

明年引进运动营养新品 

为吸引更多追求营养和健康的年轻人,康宝莱明年要在中国市场正式引进“运动营养”系列了。据悉,将被引进的“H24”高端蛋白粉已在美国上市,先前通过海外购的方式在中国销售。在此次引进后,“H24”将在中国本地生产。

值得留意的是,这也是康宝莱中国首次切入新的运动营养品领域。目前,康宝莱中国还拥有“每日营养”和“目标营养”系列,前者多为代餐粉及搭配产品,后者则是营养补充剂。

在形容新布局的品类时,郑群怡称之为公司“正花大力气”打造的新系列。他表示,对管理体重的年轻人而言,他们不仅会关注代餐粉之类的减肥产品,也存在运动增肌的需求。因此,康宝莱中国希望能满足更多需求。

眼下,中国运动营养产业是一个毫无疑问的高增长领域。来自欧睿国际的数据显示,2018年,中国运动营养市场整体规模为3.29亿美元。在过去的五年中,产业零售额的复合年均增长率高达40%,未来五年,这一数据仍可达到24%,远高于全球运动营养行业的11%。

在用产品抓住年轻人的同时,拥有40多年历史的康宝莱也尝试在活动传播上向这一群体靠拢。

康宝莱上海快闪店

10月10日,康宝莱中国宣布启动2019品牌快闪店的全国巡演,主打“年轻化”和“数字化”概念。到店的消费者既可测量身体健康数据并接受专业营养指导,也可在奶昔吧台饮用康宝莱产品。

这也是康宝莱第二年利用快闪店巡演的方式进行品牌推广。此次活动的首批店面已在上海、合肥、哈尔滨、郑州四座城市开启。

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